Пропал звук на компьютере, ноутбуке – 5 способов решения проблемы (Windows 7)

Пропал звук на компьютере, ноутбуке. Что делатьСуществует 5 основных способов решения проблемы в случае, если пропал звук на компьютере или ноутбуке. Устранение неполадок со звуком показано на примере Windows 7, для других версий операционной системы действия аналогичные. Проверять и устранять возможные причины рекомендуется именно в том порядке, в котором они приведены.

1. Выключена громкость (звук)

Весьма банальный способ, но далеко не все пользователи обращают внимание на выключенный звук в настройках. Для того чтобы убедится, включена ли громкость на компьютере, необходимо нажать левой кнопкой мыши (далее ЛКМ) на значок динамика в правом углу (возле часов).

Выключен звук в настройках

Если в настройках звук включен (как на картинке), переходим ко второму пункту.

2. Отключены динамики

Для проверки состояния динамиков (включены/отключены) необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажать правую кнопку мыши (далее ПКМ) на значок динамика (возле часов).

Меню звук
2. В меню выбрать пункт «Звук».

3. В открывшемся окне перейти на вкладку «Воспроизведение».

Воспроизвидение

На этой вкладке будет отображен список всех доступных устройств для воспроизведения звука. Если на значке динамика установлена зеленая галочка, это свидетельствует о том, что динамики включены. Если отображена стрелка, необходимо включить динамики – нажать ПКМ на устройство, выбрать пункт «Включить».

Включаем аудиоустройство на кмопьютере

3. Выключена служба Windows Audio

В некоторых случаях звук может пропасть из-за отключенной службы Виндовс Аудио. Для запуска и проверки службы Windows Audio необходимо открыть «Службы». Запускаем командную строку: Пуск – Стандартные – Командная строка (для Виндовс ХР Пуск - Выполнить) набираем services.msc. 

Командная строка Виндовс 7

В открывшемся окне находим Windows Audio и проверяем состояние, должно быть в режиме «Работает». В ином случае необходимо запустить службу – нажимаем на название ПКМ, пункт «Запустить».

Запущенные службы проверка включения виндовс аудио

4. Отсутствует драйвер (не работает)

Для проверки работоспособности драйвера звукового устройства необходимо просмотреть Диспетчер устройств.

Диспетчер устройств проверка драйверов аудио

Пуск - Панель управления – Диспетчер устройств. Если в разделе «Звуковые, видео и игровые устройства» возле вашего звукового устройства отображен восклицательный знак, это свидетельствует о необходимости обновления драйвера. Установить/обновить драйвер можно при помощи диска, который поставлялся с ноутбуком или компьютером, или же скачать с официального сайта.

5. Не работают динамики

Если после выполнения всех 4-х пунктов звук так и не появился на ноутбуке, возможно причина кроется в вышедших из строя динамиках. Для того чтобы проверить работоспособность динамиков, можно подключить к внешнему аудио-разъему 3,5 наушники. Если в наушниках звук слышен, значит причина в колонках.

Аудиовыход 3,5
Если пропал звук на компьютере, и вы не знаете что делать, а вышеперечисленные способы устранения не помогли, обратитесь к специалистам сервисного центра Мастерсити. Опытные инженеры произведут диагностику и установят причину неполадок со звуком.